Il fut un temps où le seul moyen de contacter un service client était de se rendre au siège de l’entreprise. Heureusement que ce n’est plus le cas maintenant. Quelques clics sur un annuaire spécialisé vous permettent aujourd’hui d’accéder à une assistance en ligne. Vous y trouverez les informations sur les services clients des entreprises membres. Voici les autres avantages d’utiliser ce type de plateforme.
Un annuaire en ligne pour accéder aux coordonnées des entreprises
Un annuaire en ligne regroupe les coordonnées de nombreuses entreprises, mais pas de n’importe lesquelles. La société doit, en effet, s’inscrire sur la plateforme pour être accessible à ceux qui consultent l’annuaire. Quel que soit le domaine d’activité, vous pouvez accéder à ses coordonnées si vous choisissez la bonne catégorie.
Sur un annuaire de service client, vous retrouvez, effectivement, une liste de toutes les entreprises réparties selon leurs activités. Les informations inscrites sont bien détaillées et complètes. Vous avez même accès à d’autres renseignements tels que l’horaire du travail, les pages officielles de l’entreprise sur le web et sur les réseaux sociaux.
Notez que l’annuaire de service client est généralement facile à utiliser. Sa manipulation ne requiert pas une connaissance avancée en informatique.
Un annuaire pour trouver un numéro non surtaxé d’un service client
Certes, il existe d’autres moyens de contacter une entreprise, mais un annuaire en ligne vous facilite cette tâche. Dans les coordonnées fournies, vous pouvez trouver n’importe quel numéro du service recherché, dont le numéro non surtaxé. C’est un énorme avantage étant donné que bon nombre d’enseignes ne mettent en avant que des numéros surtaxés pour les joindre.
Si vous le voulez, vous pouvez aussi contacter le numéro de renseignement unique proposé par l’annuaire de service client. Vous aurez ainsi un interlocuteur qui se chargera de transférer votre appel vers les conseillers de l’entreprise que vous voulez contacter. À l’évidence, le numéro vers lequel il redirigera votre coup de fil est non surtaxé.